個人情報保護の取扱について

【個人情報保護基本方針】

株式会社宮崎レイクサイド(以下「当社」)は、以下の基本方針にしたがって個人情報の保護を行います。

  1. 当社は、個人情報の取得にあたり、利用目的をできる限り明確にし、必要な範囲内で個人情報を取得します。
  2. 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲に限定して利用します。
  3. 当社は、個人情報を取扱うにあたり、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防等、適切な措置を講じます。
  4. 当社は、業務委託で個人情報を委託先に開示する場合は、適正な管理の下で行います。
  5. 当社は、個人情報の取扱いにあたり、本人が適切に関与できるよう、合理的な範囲で速やかに対応します。
  6. 当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の項目における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

【個人情報の取扱いについて】

株式会社宮崎レイクサイド(以下「当社」)は、当社に個人情報を提供するすべての方(「本人」)の個人情報を適切に保護することが重要な責務であることを認識し、以下の通り個人情報の取扱いについての方針を定め、個人情報の保護に努めます。

  1. 個人情報の取得

    当社は、本人から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的(以下、「利用目的」といいます)をあらかじめ明示いたします。当社は、別段定めのない限り、「利用目的一覧」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。但し、当社の社員が会話や名刺交換にて個人情報を受領する場合、利用目的の提示を省略させていただくことがあります。また、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。これらの場合には、本人が拒否する場合を除き、DMや電子メールによるサービスのご紹介や各種情報提供、及び営業、マーケティング活動のために利用させていただくことがございます。

  2. 個人情報の管理

    当社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

  3. 個人情報の利用

    当社は、次の場合を除き、個人情報を利用目的外に使用しません。
    1) 利用目的以外のために利用することが、法令またはガイドラインにより認められている場合。
    2) 本人の同意がある場合。
    3) 本人の特定ができない状態で利用する場合。

  4. 個人情報の第三者への開示

    当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
    1) 本人の同意がある場合。
    2) 本人を識別できない状態(統計資料等)で開示する場合。
    3) 第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知り得る状態に置いている場合。
    4) 商品のご購入やサービスのご利用等に係るお支払いに際し、クレジット決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合。
    5) 当社が合併、分社、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合。
    6) 関係する法令または指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合。
    7) 司法または行政機関等から、法令にもとづき開示または提出を命じられた場合。
    8) 人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合でご本人の同意を得ることが困難な場合。
    9) 司法機関、行政機関等から法令に基づき提供を命じられた場合。

  5. 個人情報に関するお問い合わせ

    本人がご自身の個人情報の照会、変更、修正等を希望される場合には、個人情報をご提供された当社部署、事業所または担当者(Webサイトを通じてご提供された場合には、当該Webサイトに表示されている問い合わせ先)にご連絡いただければ、当社所定の手続に基づき速やかに対応いたします。その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、本人からの要請であることを確認させていただく場合がありますので、ご協力いただけますようお願いいたします。

  6. 法令の遵守

    当社は個人情報の保護に関して適用される法令(及び社内規程)を遵守します。

  7. Webサイトにおける個人情報に取扱い

    1) クッキー(Cookie)の利用について、当社のWebサイトでは、Cookieを、以下の目的のために利用する場合があります。
    a.ご利用のブラウザー、あるいは利用者を特定し、認証の手間を軽減するため。
    b.Webサイトや電子メール等の内容を改良するため。
    c.Webサイトや電子メール等の内容を、本人ごとにカスタマイズするため。
    d.あらかじめ個人情報を登録いただくサービスにおいて、本人のサービスの利用状況を把握し、改善を行うため、及びマーケティング活動に利用させていただくため。
    e.個人を特定できない状態で統計資料として利用するため。 当社のWebサイトを、お使いのブラウザーにおいてCookieを受け付けない設定や、画像を表示しない設定でご利用いただく場合、Webサイトで提供している機能の一部がご利用できない場合がございます。

    2) IPアドレスの利用について お客様が当社のWebサイトをご利用された際に、お客様が使用しているIPアドレスをはじめとしたアクセスログ情報を記録しております。本情報は当社のWebサイトの利用状況把握のために利用し、ユーザー認証が必要なページ以外では、利用者本人を特定する目的では利用いたしません。

    3) 当社サイトからのリンク先 Webサイトからリンクされている当社以外Webサイトにおける個人情報の保護およびコンテンツに関して責任を負うことはできません。

  8. 改訂について

    当社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改訂に応じて、本「個人情報の取り扱い」を改訂する場合がございます。お客様におかれましては、当社Webサイトなどにて定期的にご確認いただくことをおすすめいたします。

【個人情報利用目的】

  1. 当社はお客様から提供いただく個人情報(ご芳名・ご連絡先・メールアドレス・生年月日・性別・電話番号など特定の個人を識別できるもの)を次の目的のために利用します。

    1) 当社が提供する商品の販売やサービスの提供および会員制サービスの提供とこれらのアフターサービスを実施するため。

    2) 当社および提携先企業等のイベント、ご優待、サービス、商品など当社事業活動に関する情報の送付、ご案内を行うため。

    3) 当社が提供する商品の販売やサービスの提供および会員制サービスの提供に係わる契約、並びに取引先との契約の締結及び履行、契約後の管理のため。

    4) 当社が提供する商品の販売やサービスの提供及び会員制サービスの提供に係わる料金の請求、収納及び債権保全のため。(信販会社等へクレジットカード等による支払い手続きを依頼する場合を含みます)

    5) 各種お問合せ、資料請求などに関する対応のため。

    6) お客様のご意見、ご要望や利用環境などに関する調査を実施して、満足度の向上につながるサービス等の改良・改善を行うため。

    7) 当社が提供する商品の販売やサービスの提供に必要な連絡のため。(ご予約内容の変更、緊急時の個別のお問合せ、拾得物のご連絡、宅配業者等への品物の発送を依頼する場合を含みます)

    8)懸賞・キャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知、賞品・謝礼の提供、イベントの企画・運営を行うため。

    9) アンケート依頼、市場調査・顧客動向分析その他、経営・運営上必要な分析を行うためのデータの作成及び特定の個人を識別できない統計データの作成および公表、その他調査研究のため。

    10) 当社事業に係わる経営分析のため。

    11) 当社事業に関する新商品・新サービス及びこれらを提供するソフトウェア・システム・設備機器の検討、開発、導入のため。

    12) 当社の義務の履行及び権利の行使、会社の社会的責任(CSR)に関する活動のため。

    13) お客様及び従業員のセキュリティ確保のため。

    14) 施設の設備及び機器の保全管理並びにその利用状況の管理のため。